Parandage viga 0x80040115: me ei saa seda lõpule viia, kuna me ei saa praegu MS Outlookis serveriga ühendust võtta
Kui proovite MS Outlookist e-kirju saata, võisite kohata tõrketeadet, mis ütleb:
Viga 0x80040115: me ei saa seda lõpule viia, kuna me ei saa praegu serveriga ühendust
See on üks levinumaid tõrkeid, millega kasutajad Outlookis kokku puutuvad. See viga ilmneb siis, kui
- Interneti-ühendusega on probleeme. Kas puudub internetiühendus või on ühendus tõesti kehv.
- Exchange'i serveris on litsentsimise/teenuse tõrge.
- Outlooki pst- või ost-fail on rikutud.
- Outlooki profiil on rikutud.
- Outlooki lisandmoodulitega on probleem
Selles artiklis käsitleme erinevaid viise selle vea parandamiseks süsteemis. Veenduge, et parandusi proovitaks allpool loetletud järjekorras.
Sisukord
- 1. lahendus: veenduge, et Interneti-ühendus oleks loodud ja töötaks
- Parandus 2: tühjendage DNS oma süsteemist
- Parandus 3: avage Outlook turvarežiimis
- Parandus 4: lisage Exchange'i teenused Windowsi tulemüüri
- Parandus 5: krüptige andmed Microsoft Outlooki ja Microsoft Exchange'i vahel
- Parandus 6: lubage vahemällu salvestatud vahetusrežiimi kasutamine
- Parandus 7: lisage konto uuele profiilile
- Parandus 8: parandage .pst- või .ost-fail
- Parandus 9: parandage Outlooki rakendus
- Parandus 10: värskendage Outlooki rakendust
1. lahendus: veenduge, et Interneti-ühendus oleks loodud ja töötaks
Esiteks veenduge, et Interneti-ühendus süsteemis on loodud ja töötab. Kui näete oma Internetiga probleeme, vaadake seda linki
Kas olete ühendatud WiFi-ga, kuid pole Interneti-ühendust? Siin on, kuidas seda parandada
Kui Interneti-ühendus töötab, proovige, kas probleem püsib. Kui see nii on, proovige järgmist loetletud parandust.
Parandus 2: tühjendage DNS oma süsteemist
Enamik kasutajaid teatas, et see parandus lahendas nende probleemi.
1. Avage käivitamise dialoog. Vajutage otseteeklahvi Windows + r
2. Sisestage käsk cmd ja tabas Ctrl+Shift+Enter et avada administraatori õigustega käsuviip
3. Tippige avanevas käsuviiba aknas allolev käsk ja vajutage sisestusklahvi
|_+_| 
Nüüd avage Outlook ja kontrollige, kas tõrge lahenes. Kui see ei õnnestu, proovige järgmist parandust.
Parandus 3: avage Outlook turvarežiimis
Mõnikord võivad selle probleemi põhjustada teatud lisandmoodulid. Outlooki käivitamise tõrkeotsinguks ilma lisandmooduliteta
1. Avage klahve vajutades dialoog Käivita Windows + r klaviatuurilt korraga.
2. Avanevas dialoogiaknas Käivita tippige outlook.exe /safe ja vajutage Okei
3. Nüüd avaneb Outlook turvarežiimis, kus kõik lisandmoodulid on keelatud.
4. Kui viga praegu ei kuvata, tähendab see, et selle vea põhjustas mingi lisandmoodul. Keelake lisandmoodulid üksteise järel ja kontrollige, milline lisandmoodul probleemi põhjustas.
5. Avage oma süsteemis MS Outlook
6. Klõpsake menüükäsku Fail, nagu allpool näidatud
7. Valige kuvatavas aknas vasakpoolsest alanurgast Valikud
8. Valige Outlooki suvandite akna vasakpoolsest menüüst Lisandmoodulid
9. Kuvatakse kõik lisandmoodulid. Vali COM-i lisandmoodulid akna allosas asuvast rippmenüüst ja klõpsake nuppu Mine nuppu
10. Tühjendage linnuke kõik pistikprogrammid ja klõpsake nuppu Okei
11. Nüüd lubage üks lisandmoodul korraga ja kontrollige, milline lisandmoodul probleemi põhjustas.
12. Kui probleeme põhjustav lisandmoodul on tuvastatud, võtke vajalikud meetmed.
Kui see parandus ei aita ja probleem püsib, proovige järgmist lahendust.
Parandus 4: lisage Exchange'i teenused Windowsi tulemüüri
Vaikimisi on Exchange'i teenus Windowsi tulemüüris lubatud, kuna see on tuntud rakenduses. Siiski on tõenäosus, et programm eemaldatakse kogemata. Selle uuesti lisamiseks järgige alltoodud juhiseid.
1. Avage klahvide abil dialoog Käivita Windows + R
2. Tüüp kontrolli tulemüüri.cpl ja vajutage Sisenema
3. Klõpsake nuppu Rakenduse või funktsiooni lubamine Windows Defenderi tulemüüri kaudu, vasakpoolsest menüüst
4. Aknas Lubatud rakendused klõpsake nuppu Muuda sätteid. Selle muudatuse tegemiseks peate olema sisse logitud administraatorina
5. Klõpsake paremas alanurgas nuppu Luba teine rakendus, nagu allpool näidatud
6. Avaneb rakenduse lisamise aken, klõpsake nuppu Sirvige
7. Nüüd lisage Exchange
8. Taaskäivitage süsteem ja kontrollige, kas tõrge on lahenenud.
Kontrollige, kas see lahendab probleemi. Kui ei, siis ühendage loetletud võrguparandus.
Parandus 5: krüptige andmed Microsoft Outlooki ja Microsoft Exchange'i vahel
1. Avage dialoogiboks Run (Käivita), vajutades klahve Windows + r samaaegselt teie süsteemis
2. Tippige dialoogiaknas Käivita kontroll ja vajuta Enter
3. Tippige juhtpaneeli akna paremas ülanurgas asuvale otsinguribale tekst Mail. Klõpsake kuvataval suvandil Mail
4. Avanevas aknas Mail Setup kliki a Meilikontod nuppu, nagu allpool näidatud
5. Klõpsake nuppu nõutav meilikonto ja seejärel vajutage Muuda
6. Aknas Muuda kontot klõpsake nuppu Rohkem seadeid nuppu all paremas nurgas.
7. Avanevas aknas minge lehele Turvalisus sakk.
8. Jaotises Krüpteerimine linnuke valik Andmete krüptimine Microsoft Outlooki ja Microsoft Exchange'i vahel
9. Klõpsake nuppu Rakenda ja seejärel klõpsake Okei
Nüüd taaskäivitage Outlooki rakendus ja kontrollige, kas viga on olemas. Kui on, proovige järgmist parandust.
Parandus 6: lubage vahemällu salvestatud vahetusrežiimi kasutamine
1. Avage MS Outlooki rakendus
2. Klõpsake nuppu Fail ülamenüü valikutest
3. Avanevas aknas avage Info sakk
4. Klõpsake nuppu Konto seaded
5. Klõpsake hüpikakna kontekstimenüüs nuppu Konto ja sünkroonimise seaded
6. Klõpsake aknas nuppu Rohkem seadeid nuppu
7. Avanevas Microsoft Exchange'i aknas minge lehele Täpsemalt sakk
8. Tiks peal Kasutage vahemällu salvestatud Exchange'i režiimi.
MÄRKUS. Kui näete, et see valik on juba märgitud, Tühjendage linnuke valik.
9. Klõpsake nuppu Rakenda ja seejärel klõpsake Okei
10. Sulgege MS Outlooki rakendus. Avage rakendus uuesti ja kontrollige, kas probleem püsib. Kui jah, proovige järgmist parandust.
Parandus 7: lisage konto uuele profiilile
Paljud kasutajad on teatanud, et see lahendus lahendas nende probleemi.
1. Avage klahvide all hoides dialoog Käivita Win klahv+r samaaegselt teie süsteemis
2. Tippige dialoogiaknas Käivita kontroll ja vajuta Enter
3. Tippige juhtpaneeli akna paremas ülanurgas asuvale otsinguribale tekst Mail. Klõpsake kuvataval suvandil Mail
4. Avanevas aknas Mail Setup kliki a Kuva profiilid nuppu, nagu allpool näidatud
5. Klõpsake nuppu Lisama nuppu
6. Ilmub aken, sisestage nõutav nimi ja vajutage Sisenema
7. Valige vastloodud profiil
8. Avage MS Outlooki rakendus. C limpsake menüü Fail valikut
9. Alates Info vahekaarti, klõpsake nuppu Lisada konto nagu allpool näidatud
10. Sisestage oma e-posti ID ja vajutage Ühenda. Konto uuesti lisamiseks järgige kuvatavaid juhiseid.
Kui see parandus ei aita, kontrollige järgmist parandust.
Parandus 8: parandage .pst- või .ost-fail
Pop3-kontode puhul sisaldab .pst-fail ja IMAP-kontode puhul ost-fail kogu teavet teie arvuti Outlooki konto kohta. Kui Outlooki rakendus loob Interneti-ühenduse, värskendatakse seda faili värske sisuga. Kui süsteem on võrguühenduseta, vastutab see fail olemasolevate kirjade kuvamise eest MS Outlookis. Nüüd, kui see fail rikutakse, tekib palju probleeme. Sellisel juhul peame olemasoleva .pst- või .ost-faili parandama sisseehitatud tööriistaga SCANPST. Selleks
1. samm: tuvastage .pst- või .ost-faili asukoht. Järgige allolevaid samme,
1. Avage MS Outlooki rakendus
2. Klõpsake nuppu Fail ülamenüü valikutest
3. Avanevas aknas avage Info sakk
4. Klõpsake nuppu Konto seaded
5. Seejärel klõpsake nuppu Konto seaded uuesti
6. Aastal Konto seaded avanev aken Mine vahekaarti Andmefailid, märkige üles faili asukoht vajalikust kontost
2. samm: avage SCANPST.EXE ja käivitage rakendus
Rakenduse asukoht on Outlooki erinevate versioonide puhul erinev.
-
Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
Lähtudes teie süsteemis olevast Outlooki versioonist, minge sobivasse asukohta ja topeltklõpsake failil SCANPST.EXE
3. samm: kui SCANPST rakendus avaneb, kleepige failinimi Sisestage skannitava faili nimi osa. Asukoht, mille märkisime 1. sammu punktis 6
4. samm: klõpsake nuppu Alusta nuppu
MÄRGE: OST-faile saab parandada ka rakenduse SCANPST abil.
5. samm: kui skannimine on lõppenud, teavitab see tõrgetest. Parandage fail näidatud juhiste järgi.
6. samm: taaskäivitage süsteem ja avage Outlooki rakendus ning kontrollige, kas see lahendas probleemi.
Kui see ei aita, proovige järgmist allpool loetletud parandust.
Parandus 9: parandage Outlooki rakendus
1. Hoidke klahve Windows + r
2. Tippige dialoogiaknas Käivita appwiz.cpl, ja tabas Sisenema
3. Leidke avanevas aknas Programm ja funktsioonid Microsoft Office Suite või Microsoft 365. Paremklõpsake sellel ja vali Muuda
4. Kui UAC ilmub ja küsib luba, vajutage nuppu edasi Jah
5. Ilmuvas aknas klõpsake nuppu Kiire remont.
6. Seejärel klõpsake nuppu Remont nuppu
7. Järgige kuvatavaid juhiseid ja parandage Office'i programmid.
8. Kui probleem ilmneb rikutud Outlooki rakenduse tõttu, lahendab see parandus probleemi.
9. Taaskäivitage rakendus ja kontrollige, kas probleem on lahenenud. Kui ei, proovige valida Interneti-remont (Punktis nr 6) Office'i rakenduste parandamiseks.
10. Taaskäivitage rakendus ja kontrollige, kas viga on parandatud.
Kui ei, proovige järgmist parandust.
Parandus 10: värskendage Outlooki rakendust
1. Avage oma süsteemis MS Outlooki rakendus
2. Klõpsake nuppu Fail ülamenüü valikutest
3. Ilmuvas aknas valige Office'i konto vasakust küljest.
4. Klõpsake nuppu Värskenda valikud
5. Valige rippmenüüst Uuendage kohe
6. Oodake, kuni värskenduste installimine süsteemi on lõpetatud
Kontrollige, kas probleem on lahenenud. Kui probleem püsib, proovige järgmist lahendust.
See on kõik
Aitäh Lugemise eest. Loodame, et see artikkel oli informatiivne ja aitas teil vea parandada. Kommenteerige ja andke meile teada, millised ülaltoodud parandused teie puhul töötasid. Samuti andke meile teada, kui teil on probleeme, aitame teid hea meelega.